Informativa sulle spedizioni

 

*1. Dove spediamo*
Spediamo in tutta Italia e in Europa.
- Italia: 24/72h con corriere espresso una volta spedito l'ordine dal magazzino
- Europa UE: 3-7 giorni lavorativi
- Isole e zone disagiate possono richiedere 1-2 giorni extra.

*2. Tempi di elaborazione e consegna*
Per trasparenza, i nostri prodotti sono gestiti in dropshipping tramite partner selezionati.

Questo significa 2 fasi:
*a) Elaborazione:* 1-3 giorni lavorativi per preparare l'ordine
*b) Spedizione:* 7-21 giorni lavorativi per l'Italia (media reale 8-12 giorni). Al checkout vedi la stima precisa.

I tempi indicati sono lavorativi (Lun-Ven) e non includono ritardi del corriere o doganali. Riceverai sempre email con tracking.

*3. Costi di spedizione*
Calcolati al checkout in base a peso e destinazione.
- Italia: da €4,90 a €6,90 - GRATIS sopra €99
- Europa UE: da €9,90 a €14,90 - GRATIS sopra €150
I costi includono già IVA ove dovuta. Nessun costo doganale aggiuntivo per spedizioni UE.

Se il nostro fornitore è extra-UE (te lo indichiamo al checkout quando capita), la spedizione è già sdoganata, non paghi nulla alla consegna.

*4. Tracking*
Appena spedito, ricevi email da SOFIA con link di tracciamento. Puoi seguire il pacco su: [link tracking]

Se dopo 5 giorni non vedi aggiornamenti, scrivici a: [tua email]

*5. Ritardi, smarrimenti e responsabilità*
Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere, scioperi, maltempo o controlli doganali, ma ti assistiamo fino alla consegna.
Se il pacco risulta smarrito, apriamo noi la pratica con il corriere dopo 21 giorni lavorativi dalla spedizione.

*6. Indirizzo errato*
Controlla bene l'indirizzo al checkout. Se il pacco torna indietro per indirizzo errato o giacenza non ritirata, il reinvio sarà a tuo carico (€6,90 Italia).

*7. Contatti*
Per qualsiasi info sulla spedizione:
Email: [leidelportuondoperez@gmail.com]
Rispondiamo entro 24h lavorative.